CAMBIOS, GARANTIAS Y DEVOLUCIONES
Nos aseguramos de que recibas el calzado perfecto para ti.
Por eso, ofrecemos cambios en los siguientes casos:
Cambio por talla
•Puedes solicitar un cambio de talla dentro de los 8 días hábiles posteriores a la recepción del paquete.
•El calzado debe estar en perfecto estado, sin uso, en su empaque original y con etiquetas intactas.
•Los costos de envío para cambios de talla corren por cuenta del cliente.
Cambio por garantía
•Si el producto presenta defectos de fabricación, puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega.
•No aplican cambios por garantía en casos de desgaste natural, mal uso o daños causados por factores externos.
•Ramos se hace cargo del costo del envío en casos de garantía aprobada.
Devoluciones
•Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de cambio o garantía si el producto no cumple con las condiciones establecidas.
